“ゆいレール”牧志駅から直結されていて交通の便はとても良い。
駐車場は隣接する立体駐車場“タイムズ”に駐める(1泊1,000円で何回でも出し入れ自由)。
ホテルが入っている「さいおんスクエア」というショッピングビルもオープンしたばかりなので、駐車場はガラガラだった。
「さいおんスクエア」には雑貨屋、レストラン、お土産屋、ファミリーマートが入っているので食事や買い物にも便利だし、国際通りもすぐ。牧志駅側にあるので、“牧志公設市場”へも徒歩5分程度。
できたばかりのきれいなホテルだったが・・・・、
今回はトラブルが起きた。
ダイワロイネットホテルのチェックイン時間は15:00〜なのだが、15分程早く着いた。
どこのダイワロイネットホテルでも14:00〜チェックインできる。今回も15分早くチェックイン。部屋番号が確定され部屋に上がると、清掃中(清掃が始まったばかり)だった。
清掃責任者にルームキーを提示すると、フロントに連絡したようで、すぐにフロントの女性がやってきた。
フロント「すいません。掃除中だったようで。部屋をすぐに変更しますのでルームキーを預かります」
私「どこで待ってたらいいですか?」
フロント「ここで待っていて下さい」(ここって部屋前の廊下だけど・・・)
そのまま、フロントの女性は行ってしまった。
2、3分後部屋で清掃中の女性が部屋から椅子を持ってきてくれた(普通はフロントがすることなのに)。
フロントの女性が降りてから15分程、何の連絡もなし。
少々腹が立ったので、いつも泊まっているダイワロイネットホテル沖縄県庁前の知り合いに電話。
するとすぐに支配人が上がってきた。
最初に部屋に来たときから20分も経っていたので、部屋の清掃は終了。
最初の予定の部屋に入ることができたが、ルームキーがない(フロントの女性が持って行ったまま)。
チェックインから部屋に入ってくつろげるまで30分程度掛かった。
オープンしたてだが、社員教育や連絡がお粗末。全国のダイワロイネットホテルに宿泊するが、こんなのは初めての経験だった。
これからに期待したい。
10月には沖縄3つめのダイワロイネットホテルおもろまちがオープンする。
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